VARSTVO OSEBNIH PODATKOV IN PIŠKTOKI

POLITIKA VAROVANJA OSEBNIH PODATKOV

Kot kupec oz. uporabnik imate vse pravice, ki so navedene v Zakonu o varstvu potrošnikov, v skladu z ZVOP-1.

Ponudnik si ob registraciji in/ali oddaji naročila shrani naslednje podatke kupca oz. uporabnika: Ime in priimek, naslov za račun in naslov za dostavo, rojstni datum, spol, elektronski naslov ter uporabniško ime in geslo (slednje štiri le v primeru, da se kupec oz. uporabnik registrira).

Ponudnik zagotavlja varstvo osebnih podatkov kupca oz. uporabnika spletne strani. Teh podatkov ne bo zlorabil, niti jih posredoval tretji osebi (z izjemo v kolikor to zahteva uradni zakon), ampak jih bo uporabil le za namen obdelave naročila in analitično obdelavo za izbošlanje ponudbe in storitev. V kolikor mu bo uporabnik izrecno dovolil bo podatke uporabil še za naslednje namene:
pošiljanje e-obvestil z raznimi novicami, ki se navezujejo na Mountains Geek ponudbo in storitve, spletno oglaševanje.

Kupec oz. uporabnik lahko kadarkoli preko elektronskega naslova [email protected] zahteva spremembo hranjenih podatkov. To bo ponudnik storil najkasneje v osmih dneh po prejemu zahtevka.

Kadarkoli lahko kupec oz. uporabnik zahteva izbris njegovih podatkov iz vseh podatkovnih baz ponudnika, tako da ponudnika o tem obvesti na elektronski naslov [email protected]. V tem primeru bo kupec oz. uporabnik iz podatkovnih baz odstranjen v osmih dneh po prejemu zahtevka, razen v primerih ko evropska zakonodaja zahteva hrambo podatkov.

Na podlagi zahteve kupca oz. uporabnika, bo ponudnik nemudoma obvestil kupca – pisno in v skladu s primerno zakonodajo – kateri osebni podatki, če sploh kateri, so bili zbrani med obiskom spletne strani shop.mountainsgeek.com. Kadarkoli lahko kupec oz. uporabnik zahteva tudi, da se ga obvesti o: identiteti dejavnosti, kontaktnih podatkih, bistvenih značilnostih blaga, dostopnosti blaga, pogojih dostave blaga, cenah, načinu plačila in dostavi, časovni veljavnosti ponudbe, roku v katerem je možno odstopiti od pogodbe, pojasnilu postopka ob pritožbi.

Kadarkoli kupec oz. uporabnik dostopi na spletno stran shop.mountainsgeek.com se beležijo neosebni splošni podatki o statistiki spletne strani v namene pridobivanja statističnih informacij privlačnosti in uporabnosti spletne strani ter kot pokazatelj možnosti izboljšav. Ti podatki so neosebni, niso predmet nadaljnih obravnav in niso posredovani tretji osebi.

MLADOLETNE OSEBE

Mladoletne osebe naj ne bi posredovale kakršnihkoli osebnih podatkov na spletnih mestih mountainsgeek.com. Ker teh podatkov ne moremo preverjati, ponudnik priporoča staršem, da opomnijo mladoletnike o varni uporabi spleta in jih opozorijo, da ni priporočeno kakršnokoli posredovanje osebnih podatkov na spletu.

PRAVICA DO KONTAKTA

Vsak obiskovalec spletne strani shop.mountainsgeek.com ima v vsakem trenutku omogočeno možnost, da ponudnika kontaktira na elektronski naslov [email protected].

OBJAVA MOREBITNIH SPREMEMB

Morebitne spremembe politike varovanja osebnih podatkov bodo javno objavljene in vidne na spletni strani shop.mountainsgeek.com.

PRITOŽBE IN SPORI

V primeru težav, reklamacij ali pritožb lahko kupec oz. uporabnik kontaktira ponudnika na e-naslov [email protected]. Pritožba je zaupna in bo obravnavana nepristransko.

Ponudnik bo potrdil prejem pritožbe v najkrajšem možnem času, najkasneje v 8 dneh, in obvestil kupca o predvidenem času reševanja. Ponudnik si prizadeva za sporazumno reševanje sporov ter bo kupca lahko kontaktiral za dodatna pojasnila.

Če do sporazumne rešitve ne pride, je za reševanje sporov pristojno sodišče v kraju sedeža ponudnika.

Ponudnik v skladu z zakonodajo ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniških sporov, razen če je drugače določeno z zakonom.

V primeru, da kupec ni zadovoljen z rešitvijo pritožbe, lahko sproži postopek izvensodnega reševanja potrošniških sporov prek platforme za spletno reševanje sporov (SRPS) Evropske komisije

PIŠKOTKI

KAJ SO PIŠKOTKI?
Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se ob obisku spletne strani shranijo na uporabnikovo napravo. Omogočajo delovanje spletne strani in izboljšajo uporabniško izkušnjo, saj omogočajo prepoznavanje uporabnika, shranjevanje nastavitev in analizo obiska spletnega mesta.

KATERE PIŠKOTKE UPORABLJAMO IN ZAKAJ?
Naša spletna stran uporablja naslednje vrste piškotkov:
– Nujni piškotki – Ti piškotki so potrebni za pravilno delovanje spletne strani in jih ni mogoče onemogočiti. Uporabljajo se za osnovne funkcionalnosti, kot so shranjevanje nakupovalne košarice in zagotavljanje varnosti prijave.
– Analitični piškotki – Omogočajo zbiranje anonimnih podatkov o uporabi spletne strani (število obiskovalcev, čas obiska, najbolj obiskane strani ipd.) za izboljšanje delovanja spletne strani.
– Funkcionalni piškotki – Omogočajo shranjevanje uporabnikovih nastavitev (npr. izbira jezika, prijava brez ponovnega vnosa podatkov).
– Oglaševalski piškotki – Uporabljajo se za prikazovanje prilagojenih oglasov glede na uporabnikove interese in vedenje na spletu.

SHRANJEVANJE IN UPRAVLJANJE PIŠKOTKOV:
Ob prvem obisku spletne strani uporabnik prejme obvestilo o uporabi piškotkov in možnost izbire, katere želi dovoliti (razen nujnih piškotkov). Z izbiro “V redu” ali nadaljevanjem uporabe spletne strani uporabnik soglaša z uporabo piškotkov.

Shranjevanje piškotkov je pod nadzorom uporabnika – v nastavitvah brskalnika lahko kadar koli piškotke izbriše ali onemogoči. Vendar opozarjamo, da lahko onemogočenje piškotkov vpliva na delovanje spletne strani (npr. onemogoči prijavo ali dodajanje izdelkov v košarico).

Trajanje piškotkov
– Sejni piškotki – Shranijo se začasno in se izbrišejo, ko zaprete brskalnik.
– Trajni piškotki – Ostanejo shranjeni na uporabnikovi napravi tudi po zaprtju brskalnika in omogočajo prepoznavanje ob naslednjem obisku.

ZBIRANJE IP NASLOVOV:
Ponudnik zbira tudi IP naslove uporabnikov za zagotavljanje varnosti in preprečevanje zlorab. Ti podatki se hranijo skladno z varnostnimi protokoli in niso povezani z osebnimi podatki uporabnikov.

SEZNAM PIŠKOTKOV, KI JIH UPORABLJAMO: